2021年4月24日から川崎市で
高齢者向けの新型コロナウイルスの
ワクチン接種の予約受付が始まりました。

合計2回の無料ワクチン接種を予定。

川崎市在住の私の義父がネット等に疎いので、
いろいろお手伝いしました。

正直言って、川崎市さん、
もっと効率良くやって下さい!
と叫びたくなりました。

ワクチン接種予約するまでの情報を追加していきますので、
参考にして下さい。



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7月24日土から対象者は40歳以上

今まで身内の何人か予約の手伝いをしてきたのですが、
今回の川崎市の空き状況は絶望的でした。
ノクティ―(高津市民会館)でさえ、全く空きが出ない。
いろんな医院やクリックも〇がついている
ところにアクセスしても空きが全くない!

仕方なくNECの集団接種会場を仮おさえしました。
でもモデルナよりはファイザー希望なので、
他の予約を狙い続けます。

いやー今日は一番厳しかったです。

予約受付は2つの方法があります

⑫新型コロナウイルスワクチン予約コールセンター
044-200-1080に電話
(8時30分~18時 土日・祝日含む)する。
または
②専用予約サイト(https://v-yoyaku.jp/login)(新)https://kawasaki.v-yoyaku.jp/loginが用意されています。



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ワクチン接種に予約が殺到!

24日当日になると・・・電話回線はパンクで全くつながらない!
予約サイトは大量のアクセス負荷により、システム停止(18時頃復旧)。

まずは電話を試みる!

ネットに不慣れな義父はコールセンターに
電話をしました。
何回かけても「混雑しているので、後ほどおかけ直しください」。

この段階になって、
「ネットでやった方がいいかな?」と相談されました。



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当事者目線で問題を取り上げてみると・・

義父の不満は以下の通り。

※受付にはFAXもあったが、何を書いて送ればいいのか記載は全くなし。
最低でも何か所定の申込テンプレート的なものを用意するべき。

※何度かけてもつながらない、ネット予約サイトもわかりにくい

一番の問題点は情報の遅さ!

予想以上の予約申し込みがあり、
用意されているワクチン量が
申込者をすぐに上回ったならば、
すぐにでも
川崎市の公式ホームページで
受付は終了した旨

を公開すべきでした。

そうとは知らずに何度も電話をかけ、
やっとつながった!と思ったら、
もう予約いっぱいですと音声で流すだけなんて、
ありえないです。



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予約サイトの登録方法

ワクチン接種予約窓口はコチラにアクセスします。
一番下までスクロールすると、ログインがあります。

そこに自宅に届いた封書に書いてある
予約対象者の接種券番号(10桁)
と生年月日(西暦 例:19400214の8桁)を入力します。

アカウント情報変更の画面に移動

こちらに名前、電話番号、住所を入力。

そしてパスワード入力ですが、
最初に入力した生年月日は旧パスワードになるので、
強制的に変更する流れになります。

生年月日以外の新しいパスワードを入力して、
登録ボタンを押します。



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ワクチン接種予約の流れ

予約対象者の接種券番号と生年月日は登録したものが表示されます。
接種会場を選び、空いている日をチェックして、
予約をします。

こちらにすべての情報がまとまっています⇒新型コロナウイルス ワクチン接種受付システム 予約方法のご説明
いいマニュアルなのに見つけにくいんですよね・・汗

やっと電話がつながった!と思ったら・・

義父が電話をかけ続けると、自動音声ではなく、呼び出し音が!
やっとつながった!そして、
ガチャと自動音声が流れてきた。

よしよし、これで何とか予約できる!
と期待しながらガイダンスを聞いてみたら、
ワクチン数以上の申し込みがあったので、
予約受付は終了。

今後の開始時期は
ホームページで案内します、だって。

対応、遅っ!
すぐにホームページに情報更新しろよ!
と心の中で叫んでいました。

予約がいっぱいになった時点で
自動音声で後でおかけ下さい、
ではなく、もう予約受付は終了しました、
で案内すればいい話ではないでしょうか?

あ、疲れた。



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次の募集は5月中旬を予定

26日月曜日の午後になって、
ホームページを確認したら、
次の募集は5月中旬だって。

仕方がないか?

結論、
今回義父は予約できませんでした。
川崎市が受付終了した旨を早く公開していれば、
これだけの時間と労力を使う事はなかったです。

予約が取れるまで、
また情報を追加していきます。



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番外編 通話料金かかるの?

都のワクチン予約サイト、27万人分の個人情報が閲覧可能に…5月上旬の再開目指す、ヤフーニュース記事のコメントに、
ナビダイヤルで10秒毎10円と言われ、
予約オペレーターが出るまで20分以上待たされた!
とあったけど、あれって自動音声聴いているだけでお金取られているのかな?
何回もかけてしまったので、心配になってきた。涙。
もう勘弁してよ!
参考記事⇒ワクチン予約電話0570はなぜ有料ナビダイヤルなのか?



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6月のワクチン接種予約再開日が決定!

6月5日(土)午前8時30分から、
対象65歳以上の方の再予約ができるようになりました。
接種日時は7月22日(火)から7月11日(日)までの予約が可。
引用元:川崎市公式HP:75 歳以上の市民の方へ 新型コロナワクチン接種のお知らせ(PDFファイル)
6月5日8時半になったら、
電話とネットを駆使して、
必ず予約をゲットしましょう!

ワクチン接種予約完了!

5月15日8時30分に再受付が始まったワクチン接種。
6月3日に予約が取れました!

最初の5分は予約状況が出てこなくて、
またシステムエラーか?と思いましたが、
根気強くリロード、再チャレンジを連続していたら、
8時35分に遠い会場で取れて、
その後、最寄りの会場で再予約を試みていたら、
8時40分に取れました!
予約の変更設定は新しい予約を確定する時に
ボタン一つでOKだったので、楽でした。

前回のワクチン接種に参加した人から
1回目の接種の時に2回目の予約もするようなので、
これで安心です、、疲れた。

今回5月15日の分も定員に達しました。
次の予約受付は6月5日を予定。



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ワクチン集団接種会場の流れ、持ち物

川崎市がわかりやすいユーチューブ動画を公開しています。
集団接種会場に行く前に見ておくと当日スムーズにいくと思います。

高津市民館(5月11日)の様子

【続報】義母のワクチン接種予約できた!

何気にログインして、
近所のクリニックを選んでみたら、
何と最短で6月14日に空きがあり、
予約できるじゃないですか!

すぐに予約完了。

6月5日から受付かと思っていたけど、
個別の病院やクリニックは空いているかどうか、
マメにチェックした方がいいかもです。

2回目以降は1回目の接種時に日時確定できます。
よかった。

追伸:無事ワクチン接種完了!
2回目の予約もクリニックで済ませた
ようですが、確認メールは来るのが遅いですね。
ちょっと心配です。

【詐欺】ワクチン接種予約代行は要注意!

あまりにも予約が取れないため、有料(1000~2000円)で
予約代行する業者が増えています。
中にはお金だけもらって連絡が取れなくなる詐欺の事例も・・・

トラブル回避のため、先着順から抽選方式に
切り替えた自治体が増えています。

あまりにもひどい状況だと
川崎市も考えた方がいいかも。



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東京、大阪だけでない!川崎にも大規模接種会場

川崎市のホームページにあったのが、
新型コロナワクチンの大規模接種会場を
NEC玉川ルネッサンスシティホール(JR南武線 向河原駅)
に設置する事になりました。
モデルナ社ワクチンで1日2100回の接種回数。

6月1日から予約受付開始。
6月7日から7月7日までの接種日になります。

アクセスしてみたら、日にちに余裕がありました。
以前のほど混み合う事はなさそうです。

これで7月末までに高齢者の方の
ワクチン接種が終わる目途が立ちそうですね。

「ネットわからん」ワクチン予約あきらめた

東京、大阪の集団接種の予約ですが、
電話受付はなく、ネットかLINE限定になりました。
ネットわからん!
PC、タブレットを持っていない。
やり方が難しい。
と諦める人もいるみたいですね。

周りの人に頼むしかないかもです。

接種券番号またはパスワードが一致しませんの謎

ネット予約の場合、専用サイトにアクセスするのですが、
さっきはアクセスできたのに、このようなエラーメッセージが
出て、ログインできません。
2000e004:接種券番号またはパスワードが一致しません

このエラーだと普通
接種番号、パスワードが間違っていると
思いますよね?

でも、
その後アクセスしたらログインできたりします。

システムの機嫌が悪いのかな?
意味がわかりません。笑



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